جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .

لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال للنكهات التي طلبها العميل وتم تسليمها نهائيا . 

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج مختلف أو خاطئ عن ما تم طلبه من العميل بنفس حالته الأصلية عند التسليم ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا خلال مدة أقصاها يوم (1) فقط .

طلب الاسترجاع يتم خلال (1) يوم من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المده .

عند الاسترجاع او الاستبدال تكون رسوم المندوب على العميل 

يجب على العميل عند استلام الطلب من المندوب التأكد من الطلب والتوقيع على الاستلام.

ملاحظة : طلبات الشحن لا تسترجع بعد تسليمها لشركات الشحن وذلك لضمان جودة المنتج امل التاكد من جميع الطلبات المطلوبة قبل اتمام عملية الدفع.